Психология и конфликтология

Жизнь современного делового человека перегружена сложными ситуациями, требующими умения разрешать многочисленные противоречия между людьми. Чаще всего это различные конфликтные взаимодействия в рамках выполнения служебных обязанностей.

Курс «Психология конфликта» направлен на получение теоретических знаний и практических навыков по диагностике и урегулированию конфликтов, освоение технологий прогнозирования, регулирования конфликта в различных ситуациях, а также на достижение большей грамотности в решении конфликтов на различных уровнях.

Курс предназначен для слушателей, желающих повысить свою профессиональную квалификацию. Для руководителей и специалистов в сфере менеджмента знания в этой области приобретают первостепенное значение.

Изучив данный курс, слушатели ознакомятся с основными формами поведения в конфликтных ситуациях; научаться анализировать источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в профессиональной сфере; овладеют инструментами анализа (исследования) текущих, прошедших и предстоящих конфликтов, методами предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов в профессиональной деятельности, технологиями переговорного процесса и управления конфликтной ситуацией.

Разработчик курса: Ю.А. Гнидина – кандидат философских наук, доцент, вузовский преподаватель с опытом работы более 20 лет, специалист в области теории и философии государства и права, социальной философии, теории политики, конфликтологии. Автор более 40 печатных работ, в том числе двух монографий и нескольких учебных пособий.